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薬局経営者が知っておくべきAI/DX活用術
薬局経営とAI活用の相性
在庫管理・シフト管理・患者対応記録等、薬局経営には定型的な事務作業が多く、
AI・自動化ツールとの相性が良い領域が複数あるとされています。
実際にAI-OFFICEを構築した経験から
実際に業務自動化システムを構築した経験からは、M&A案件の情報収集・スコアリング、薬局のKPI集計・レポート作成、日々の経営判断に必要な情報の要約といった、定型的だが手間のかかる作業ほど自動化のメリットを実感しやすいとされています。一方で、最終的な意思決定や取引先との個別交渉といった判断業務は、引き続き人の関与が必要な領域として残る傾向があります。
何から始めればいいか
いきなり大掛かりなシステム導入をする必要はなく、日々の業務の中で「時間がかかっている
定型作業」を洗い出すことから始めるのが現実的です。
まとめ
AI活用は特別なことではなく、日々の業務改善の延長線上にあります。